"El Silencio como Salud Organizacional" - Por Osvaldo Revelles. Autor de Pasos hacia el silencio.

 

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Sin profundizar en el concepto de organización, podemos esbozarla como un conjunto de organismos vivientes orientados e interconectados hacia un propósito común. Desde esta mirada, el “silencio” aparece como un componente estructural: una cualidad inherente y conciliadora que sostiene el propósito de cada individuo dentro del todo.

Bajo esta perspectiva, el silencio adquiere relevancia para la salud organizacional. No solo influye en la calidad de los procesos y en los resultados, sino también en el bienestar de quienes habitan y se proyectan dentro de la organización. Su presencia favorece prácticas comunicacionales más racionales y armónicas, habilitando relaciones donde la reflexión, la escucha y la coherencia se vuelven hábitos cotidianos.

“La comunicación es un PUENTE CONECTIVO dentro de la estructura cultural sobre quienes son parte de un todo”

En la actualidad, este puente conectivo dentro de las organizaciones, por razones de vehemencia o velocidad de procesos, carece de coordinación, armonía, equilibrio; es decir, de un sistema ordenado. Por tal motivo, es necesario vincular este puente a una apertura por la frágil relación entre los procesos y quienes son partícipes del acto organizacional, como organismo viviente que enmarca axiomas cuali-cuantificables como intersticios comunicacionales en un ámbito de relaciones. En ese marco, el silencio aparece como un recurso que

• Favorece la reflexión.
• Regula las interacciones.
• Permite la racionalidad en las relaciones comunicacionales.

El silencio columpia algorítmicamente sobre cada acto planificado en la decisión de cada integrante de la organización a través de atributos que conectan a través del puente cada relato fatuo en voluntad o en relación con el propósito colectivo.  En este sentido, las dinámicas invisibles dentro de una organización moldean las decisiones individuales, incluso cuando esas decisiones parecen libres o racionales. El “silencio” es la cultura tácita; los “atributos” son los mecanismos simbólicos que conectan a las personas; los “relatos sin fundamentos o fatuos” son las narrativas superficiales que sostienen la ilusión de coherencia. Cerrando esta reflexión, podría agregar que el puente conectivo articula la distancia entre lo que se dice y lo que realmente opera en la vida organizacional.